Widerrufsrecht und Warenrücksendungen

Widerrufsrecht

Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren entgegengenommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Firma: Alfredo Clemente
Atelier für Bögen und Streichinstrumente,
Adresse: Machabäer Str. 56, D-50668 Köln
E-Mail: info@clementestrings.com
Telefon: +49 (0)221 510 3922
Fax: +49 (0)221 510 3923

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das von uns bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder vollständig (inkl. Zubehör, Beipackzettel, Etiketten etc.) zurückerhalten haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, vgl. Sonderanfertigung mit Bestellformular gemäß Ziff. 1, 3. Absatz.

Warenrücksendung

Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten:

Atelier für Bögen und Streichinstrumente
Alfredo Clemente
Machabäer Str. 56
D-50668 Köln

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Die Erstattung des berechneten Preises der zurückgesendeten Artikel erfolgt über die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Zahlungsart, unter Ausnahme der vom Kunden zu tragenden Rücksendungskosten, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang der Retourenanfrage oder, falls die Ware zu einem späteren Zeitpunkt in unserem Logistikzentrum eintrifft, nach Eingang der Rücksendung oder dessen Lieferungsnachweises bei der Gesellschaft. Zurückgesandte unvollständige oder beschädigte Artikel können zu einem Wert- bzw. Schadenersatzanspruch von www.clementestrings.com führen, mit denen www.clementestrings.com gegen den Rückzahlungsanspruch des Kunden aufrechnen kann. Im Fall einer Reklamation kann sich der Kunde schriftlich mit uns in Verbindung setzen.